ANZA CRM es un sistema de gestión de préstamos, cobranza y clientes diseñado para prestamistas, financieras y cooperativas en República Dominicana.

¿ANZA CRM tiene prueba gratuita?

Sí. ANZA CRM ofrece un período de prueba gratuito para que puedas explorar todas las funciones antes de contratar un plan.

¿ANZA CRM sirve para cooperativas?

Sí. ANZA CRM incluye funcionalidades para cooperativas de ahorro y crédito: gestión de socios, préstamos, cobranza, reportes y cuadre diario.

¿Puedo gestionar la cobranza desde ANZA CRM?

Sí. ANZA CRM incluye un módulo completo de cobranza con alertas de vencimiento, registro de pagos, historial por cliente y comunicación vía WhatsApp.

¿ANZA CRM funciona en República Dominicana?

Sí. ANZA CRM está diseñado y optimizado para el mercado dominicano, con soporte en pesos dominicanos (DOP) y funciones adaptadas al sector financiero local.

Política de reembolso · ANZA CRM

Name: ANZA CRM
Author: ANZA CRM

✅ Sin riesgo: Todas las cuentas nuevas incluyen 14 días de prueba gratuita con acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

1. Período de prueba gratuita

Al registrarte en ANZA CRM, tienes acceso completo a todas las funciones de la plataforma durante 14 días sin costo. Durante este período:

No se realiza ningún cargo automático.
No se requiere información de pago.
Tienes acceso a todos los módulos del plan seleccionado.
Puedes cancelar sin ningún costo.

Al finalizar el período de prueba, deberás ingresar un método de pago para continuar usando la plataforma. Si no lo haces, tu cuenta pasará a modo de solo lectura por 7 días adicionales antes de ser desactivada.

2. Planes y facturación

ANZA CRM ofrece tres planes mensuales:

Plan Básico: RD$800 / mes (~$14 USD)
Plan Pro: RD$1,500 / mes (~$25 USD)
Plan Premium: RD$3,000 / mes (~$54 USD)

Los cobros se realizan al inicio de cada período de 30 días. El precio en USD es referencial y puede variar según la tasa de cambio del día de pago.

3. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuraciones → Plan → Cancelar suscripción. La cancelación es inmediata en el sistema pero:

Conservas acceso completo hasta el final del período pagado.
No se realizan cobros futuros tras la cancelación.
Tus datos se conservan por 30 días adicionales tras la cancelación.

4. Política de reembolso

⚠️ Reembolsos: Dado que ANZA CRM ofrece 14 días de prueba gratuita, no realizamos reembolsos por períodos ya facturados una vez iniciado el uso de la plataforma.

Sin embargo, evaluamos reembolsos excepcionales en los siguientes casos:

Cobro duplicado o error técnico en el procesamiento de pago.
Falla total del servicio por más de 72 horas continuas en el período facturado.
Cobro realizado después de una cancelación debidamente registrada.

Para solicitar un reembolso excepcional, escríbenos a facturacion@anzacrm.com dentro de los 7 días siguientes al cargo. Evaluaremos cada caso individualmente.

5. Cambio de plan

Puedes cambiar de plan (subir o bajar) en cualquier momento:

Upgrade: el nuevo precio aplica inmediatamente. Se realiza un cobro proporcional por los días restantes del período actual.
Downgrade: el nuevo plan aplica al inicio del siguiente período de facturación. No hay reembolso por la diferencia del período actual.

6. Contacto de facturación

Para cualquier consulta sobre pagos, facturas o reembolsos, contáctanos: